Política de Privacidade

[PREENCHER razão social], CNPJ [PREENCHER CNPJ], [PREENCHER endereço], opera o "Escala 5x2". Para assuntos de privacidade e exercício de direitos (incluindo o contato do encarregado pelo tratamento de dados): privacidade@escala5x2.com.

Esta política explica quais dados tratamos, para quê, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD").

Dados da sua conta e do pagamento (nome, e-mail, senha, CPF/CNPJ, endereço de cobrança): somos o controlador.

Dados dos seus colaboradores que você digita para calcular escalas (por exemplo nome, sexo, tipo de contrato, datas de admissão e desligamento, horários e restrições): você é o controlador e nós somos o operador, tratando-os só para prestar o Serviço e seguindo suas instruções. Recomendamos usar apelidos ou iniciais e informar só o necessário.

Conta: nome, e-mail, senha (guardada somente em forma criptografada, nunca em texto), data do último acesso e o aceite destes textos.

Cobrança: CPF ou CNPJ, nome e endereço de cobrança, valor e data dos pagamentos. Os dados do cartão são digitados direto no Stripe; não os recebemos nem os guardamos.

Conteúdo que você cria: o cadastro da empresa (setores, turnos, colaboradores, regras) e as escalas salvas, quando você as salva no Serviço.

Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acessos e tentativas de login e registros de erro, usados para segurança, prevenção de fraudes e correção de falhas.

Cookies: usamos apenas cookies essenciais, necessários para manter você conectado e proteger o login. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Prestar o Serviço, criar e manter sua conta, calcular e guardar suas escalas e dar suporte: execução de contrato (LGPD, art. 7º, V).

Cobrar, emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis: obrigação legal e execução de contrato (art. 7º, II e V).

Segurança, prevenção a fraudes e abuso, limite de tentativas de acesso, registros de suporte (auditoria): legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quando exigido, cumprimento de obrigação legal.

Comunicações essenciais (confirmação de e-mail, recuperação de senha, avisos sobre cobrança e mudanças nos Termos): execução de contrato. Não enviamos publicidade sem o seu consentimento.

Só com prestadores necessários ao Serviço, que tratam dados em nosso nome: processamento de pagamentos (Stripe), envio de e-mails transacionais (Resend), hospedagem e infraestrutura (provedor do servidor) e serviços contábeis e de emissão de nota fiscal.

Também podemos compartilhar dados para cumprir ordem legal ou judicial, ou para defender direitos em processos. Não vendemos dados pessoais.

O suporte pode acessar seus dados de conta e o resumo do seu cadastro para resolver um problema que você relatar; esses acessos ficam registrados.

Alguns prestadores (por exemplo Stripe e Resend) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD, como cláusulas contratuais e a escolha de fornecedores com padrões adequados de proteção.

Enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, mantemos o conteúdo e a conta por até 90 dias e depois os excluímos ou anonimizamos.

Dados de cobrança e notas fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil (em regra, 5 anos). Registros de segurança são mantidos pelo tempo necessário à proteção do Serviço.

Cópias de segurança (backup) são sobrescritas em ciclos curtos, de modo que dados excluídos podem permanecer nelas por um período limitado.

Como titular, você pode pedir, pelo e-mail privacidade@escala5x2.com: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação de consentimento (quando for a base); e eliminação dos dados tratados com consentimento.

Respondemos em prazo razoável, podendo pedir dados para confirmar sua identidade. Se você for colaborador de uma empresa que usa o Serviço, peça primeiro à sua empresa, que é a controladora dos seus dados; nós a ajudaremos a atender o pedido.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas, limite de tentativas de login, confirmação de e-mail, sessões que podem ser encerradas, acesso restrito e registrado do suporte e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente seguro; em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD, nos termos da lei.

O Serviço é voltado a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

Podemos atualizar esta política. A versão vigente e a data (06/11/2026) aparecem no topo desta página; mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no Serviço.